本周【悅享書會】給大伙兒分享的是《關(guān)鍵沖突：如何把人際關(guān)系危機(jī)轉(zhuǎn)化爲(wèi)合作共贏》,，本書作者團(tuán)隊(duì)可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合——

科里帕特森（Kerry Patterson）

著有三部獲獎(jiǎng)培訓(xùn)作品,，曾負(fù)責(zé)過多個(gè)長期行爲(wèi)變化調(diào)查研究項(xiàng)目。2004年,，科裏獲得楊百翰大學(xué)馬裏奧特管理學(xué)院迪爾獎(jiǎng),，以表揚(yáng)他在組織行爲(wèi)領(lǐng)域的傑出貢獻(xiàn)�,？蒲Y在斯坦福大學(xué)從事組織行爲(wèi)方面的博士研究工作,。

約瑟夫格雷尼（Joseph Grenny）

是一位知名主題演講師，也是在企業(yè)變革研究領(lǐng)域從業(yè)20多年的顧問,。另外,，他還是非營利組織Unitus的協(xié)同創(chuàng)始人，該組織致力于幫助世界貧困人口實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的目標(biāo),。

羅恩麥克米蘭（Ron McMillan）

是一位廣受好評的演講師兼企業(yè)咨詢顧問,。他是柯維領(lǐng)導(dǎo)力研究中心創(chuàng)立者之一，曾擔(dān)任該中心的研發(fā)部副總裁,。羅恩和衆(zhòng)多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合作過,，其中既包括一線經(jīng)理也包括總裁，其研究項(xiàng)目要緊涉及領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)開發(fā)領(lǐng)域,。

艾爾史威茨勒（Al Switzler）

是一位著名咨詢顧問兼演講師,，爲(wèi)《財(cái)富》500強(qiáng)中數(shù)十家企業(yè)提供過服務(wù)，要緊從事培訓(xùn)和管理指導(dǎo)工作,。艾爾是密歇根大學(xué)行政開發(fā)中心講師,。

無論生活還是職場，常常面對期望受挫,、承諾落空的情況,，如何應(yīng)對問題、重建關(guān)系,，這本《關(guān)鍵沖突：如何把人際關(guān)系轉(zhuǎn)化爲(wèi)合作共贏》提出了有用的思維方法,。

本次【讀書分享會】獲得了全公司員工的積極響應(yīng)和踴躍參與，下面就我們在線就來分享下這些精彩瞬間：

（小夥伴們踴躍報(bào)名）

（大伙兒聽得如癡如醉）

（樊登博士的精彩演講幫助大伙兒深入了解本書）

本書作者關(guān)于“動機(jī)”有個(gè)挺有意思的角度,，就是千萬不要試圖用魅力,、權(quán)益、利益來妨礙動機(jī),。這種妨礙即使有結(jié)果,，也是臨時(shí)的，長期來看弊大于利。作者的鼓勵(lì)公式是預(yù)期,、信息和溝通,。(Expectation, information and communication)

通常情況下，人都有趨利避害的本能,。人們對結(jié)果的預(yù)測,，很大程度上決定了他們的行爲(wèi)。因此改變行爲(wèi)的關(guān)鍵是改變對結(jié)果的預(yù)期,。（Change others' view of the consequence bundle and their behavior will follow.）做某件事,，說終因此因?yàn)轭A(yù)期利益>預(yù)期損失。當(dāng)預(yù)期損失>預(yù)期利益,，情況就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,。

正如本書作者說的，“沈默”“忍耐”從來不是解決辦法,，會給自己帶來一些負(fù)面情緒,，終不滿積累到一定程度會以某種方法爆發(fā)出來。

正視問題,，用理性,、客觀的方法去“應(yīng)對”，準(zhǔn)確,、平和地表達(dá)自己的看法,，是非常有用的人百年技能，更是現(xiàn)代職場必修的功課,。

沒有讀過書的人百年並犯不著一過,，因爲(wèi)只能享受一種人百年經(jīng)曆，而錯(cuò)過了書中的百種人百年,，千種也許,，萬種狀態(tài)！無論此刻的你錯(cuò)過多少,，現(xiàn)在永遠(yuǎn)是好的開始,，一起讀書吧！